服务是京申的核心竞争力

Service is the core competitiveness of Jingshen

服务概况

京申科技成立伊始，便将服务列为三大核心竞争力之一，首推服务承诺，用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步。

京申服务一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
以诚相待，超越客户的需求；全心服务，为客户提供更多。
以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

服务文化

超越客户期望——通过向客户提供超值的服务，我们将使每一位客户的设备实现理想的使用价值
超越行业标准——通过实施行业内高的服务标准，我们将实现理想的客户满意度

1

刻钟回复客户
2

小时到达主要服务区域
1

天内提供常用维修配件
2

天内解决客户投诉
1

天内解决客户遗留问题

京申客户云

为客户提供增值服务

降低客户设备的使用成本

提高设备的使用效率，助力客户行业生根与深耕。

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服务网点

100 +

拥有100多个服务中心
300 +

拥有300多个技术服务人员
24 h

可以实现365X24全时服务
1 天内

排除故障
2 小时内

到达现场

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